k120 শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মনীতি
k120 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তসমূহ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোগ
k120 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী k120 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। k120 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য, এবং আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং k120 এ বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
k120 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা আবশ্যক। k120 প্রয়োজনবোধে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে k120 সহায়তা দলকে জানান। k120 অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি সেটি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে ঘটে। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) ব্যবহার করা দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
k120 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা অন্য কোনো নিয়ম লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্ত জানানোর জন্য k120 ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
অনুমোদিত ব্যবহার
k120 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার থাকা মানেই আপনার নিজ দেশে এটি ব্যবহার করা আইনগতভাবে বৈধ তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। k120 - এর পরিষেবা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরায় বিক্রয়, এজেন্সি হিসেবে পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে বেটিং করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক ও চুক্তিগত দায়িত্ব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- কোনো প্রকার সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, অপ্রীতিকর বা আপত্তিজনক বার্তা প্রেরণ করা অনুমোদিত নয়।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক, ফিশিং বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অন্যের তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা একটি গুরুতর অপরাধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রেল নীতি (BDT)
ডিপোজিট নিয়মাবলী
k120 - এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) ডিপোজিট করা যায় এবং সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টের মালিকের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত। k120 সকল লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করে, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
উইথড্রেল প্রক্রিয়া
উইথড্রেলের আবেদন করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সাধারণত উইথড্রেল আবেদন ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে সময় বাড়তে পারে। উইথড্রেল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, যা অর্থ পাচার প্রতিরোধে সহায়তা করে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রেল করতে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। উইথড্রেল বাতিল বা বিলম্বিত হলে k120 সহায়তা দল ইমেইলের মাধ্যমে কারণ জানাবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
k120 - এর প্রতিটি বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা অফার ঘোষণার সাথে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে উইথড্রেল করার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে। একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণামূলক আচরণ হিসেবে গণ্য হবে। k120 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে k120 - এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষ
দায়সীমাবদ্ধতা
k120 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে কোনো বাজি বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে k120 তার জন্য দায়ী থাকবে না। বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ; k120 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায় স্বীকার করে না। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, মতামত বা বিশ্লেষণ কোনো আর্থিক পরামর্শ গঠন করে না এবং ব্যবহারকারীকে নিজ বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নিতে হবে। k120 সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।
মেধাস্বত্ব
k120 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং পাঠ্যসামগ্রী k120 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন, তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনঃবিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। k120 - এর লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা মার্কেটিং উপকরণে ব্যবহার করা যাবে না। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে k120 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা ব্যবহারকারীর কন্টেন্টের লাইসেন্স k120 - কে প্রদান করা হয় বলে বিবেচিত হবে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
k120 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে, যেগুলো তথ্যের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর কন্টেন্ট, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য k120 কোনো দায়িত্ব বহন করে না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়া ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে k120 সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করবে, তবে সরাসরি দায় এড়িয়ে থাকবে। k120 তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং কেবলমাত্র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে করে থাকে।
শর্ত পরিবর্তন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
শর্ত পরিবর্তন নীতি
k120 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে আপডেট থাকবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। k120 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তিতে সম্মত হচ্ছেন। বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো আইনি কার্যক্রমের জন্য বাংলাদেশের যথাযথ আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। k120 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আরও প্রশ্ন আছে?
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।